Unsere Zentrale Melde- und Leitstelle bearbeitet alle eingehenden Gasstörungsmeldungen. Zur Führung dieses Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Gruppenleiter/in Zentrale Melde- und Leitstelle

Sie sind für den sicheren Betrieb der Zentralen Melde- und Leitstelle zur Erfüllung aller im Störfall notwendigen Maßnahmen verantwortlich. Dazu überwachen und führen Sie diverse Dienstleister im Entstörprozess in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht, liefern relevante Prozesskennzahlen und erstellen Statistiken und Berichte. Auf Grundlage regelmäßiger Marktanalysen überprüfen und entwickeln Sie das gültige Preismodell für die Zentrale Melde- und Leitstelle sowie dazugehörige Marketingstrategien. Darüber hinaus generieren Sie Strategien zur Akquisition von Drittgeschäft. Die Pflege von Kontakten zu Behörden und Fachverbänden ist für Sie selbstverständlich. Ihr Aufgabengebiet wird durch das Führen, Entwickeln und Unterweisen Ihrer Mitarbeiter sowie die Sicherstellung einer effizienten Ablauforganisation in Form einer adäquaten Schichtplanung vervollständigt.

Nach einem ingenieur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium können Sie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Call-Center oder einer Leitstelle vorweisen. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Gasverteilung oder anderen Versorgungsnetzen. Sie haben einschlägige Erfahrung in der Projektarbeit sowie konzeptionelle Fähigkeiten zur Umsetzung rechtlicher Vorgaben. Kenntnisse der strategischen und operativen Gefahrenabwehr in Kombination mit einer hohen Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus. Zudem überzeugen Sie durch Ihre sehr hohe Motivations- und Führungsfähigkeit.

Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in unserer Zentralen Melde- und Leitstelle und einem team- und kundenorientierten Umfeld. Wollen auch Sie die Prozesse in einem wachsenden Unternehmen mitgestalten?
Bei Fragen steht Ihnen Frau Tina Hunnius unter der
Rufnummer 030 80208 2041 gern zur Verfügung.

  

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Ihre Bewerbung erwartet:
NBB Netzgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG


Frau Tina Hunnius
Reichpietschufer 60
10785 Berlin

www.nbb-netzgesellschaft.de